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Interruzione soggiorno hotel Cavallino in seguito a blitz

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Annullamento del servizio

Reclamo

V. M.

A: BOOKING.COM

28/10/2026

Buongiorno, sono Ricca Vanda Maria. Con la presente espongo le irregolarità e il danno finanziario subito in seguito alla chiusura dell'hotel ristorante Cavallino a Cesenatico e all' interruzione del proprio soggiorno, in seguito a blitz della polizia e guardia di finanza e successiva chiusura con sigilli. Ho effettuato la prenotazione Booking numero 5416578510 per una camera matrimoniale presso questa struttura dal 13/08/2026 al 25/08/2026 con trattamento di mezza pensione (colazione e cena incluse), pagamento in loco di euro 1695 (come da conferma della prenotazione in allegato). La camera matrimoniale era condivisa con l'amica Giacone Maria Teresa, di seguito indico i pagamenti effettuati da entrambi: - GIACONE MARIA TERESA: ha provveduto a pagare con POS il saldo di € 823 il giorno 17/08/2026, ossia il 50% della somma valida per condividere la camera matrimoniale - RICCA VANDA MARIA: ha provveduto a pagare il giorno 14/08/2026 in contanti € 500 in quanto è stato riferito dal personale che il POS era guasto ed il giorno 17/08/2026 € 323 con POS Il giorno 18/08/2026 con la chiusura dell'hotel ristorante Cavallino ci risultano pagati 7 giorni di soggiorno non fruiti, pari a euro 960,75, quelli per cui si richiede il rimborso al gestore-responsabile dell'hotel Cavallino di cui, ahimè, non si conosce alcun nome o riferimento. In attesa di riscontri, al fine di ottenere il rimborso del denaro ingiustamente sottratto, si allegano: - copia conferma prenotazione Booking - scontrino del pagamento Pos Ricca Vanda (€ 323) e POS Giacone Maria Teresa (€ 823) - ricevuta pagamento in contanti € 500 Ricca Vanda - riferimenti giornalisitici della chiusura dell'hotel - foto esterne hotel ristorante Cavallino con i sigilli - modulo per la segnalazione reclami ufficio turistico di Cesenatico


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