Spett. Hera Comm,
Sono figlio della titolare Tramontano Antonietta del contratto per Gas e Luce [n. 3034531721 e n. 3034833319] sopra specificato.
Durante il rinnovo del contratto in scadenza mi era stato proposto dall'operatrice telefonica una serie di lampadine Led "praticamente gratis" che scopro con le prime bollette di non esserlo, 99 euro rateizzati, e di non aver la possibilità di restituirle. La cosa che mi rammarica e che durante la stipula non ero propriamente convinto ma l'operatrice mi rassicurava sul fatto che era non c'era nessun problema, e cosa particolare a mio avviso, ho dovuto richiamarla un paio di volte su un loro numero fisso e chiedere di lei...
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
