la liquidatrice non è reperibile

buongiorno mi ha contattato la liquidatrice di prima assicurazioni per informarmi sull’esito di un sinistro avvenuto il 22/3/2026. mi ha informato di un 50/50 e una liquidazione di 4000 euro. mi ha chiamato il 13/05/2026 dicendomi che mi avrebbe ricontattato il 19/05/2026, ovviamente non è successo. ho provato numerevoli volte a contattarla senza successo, ho provato a contattare l’assicurazione per sapere qualcosa non possono fare nulla se non aprire un ticket dicendomi che sarei stato ricontattato dalla liquidatrice (maria carluccio) in due giorni, non è mai successo nonostante vari tentativi. io non ho nessun modo di avere contatto con questa donna e quindi di avere la liquidazione per mettere apposto la mia macchina ferma da oltre 2 mesi ormai ho bisogno di aiuto