PRIMA ASSICURAZIONI

Spett. Prima assicurazioni In data 02/01/2026 ho sottoscritto il contratto di polizza per il mio veicolo hyundai i20 concordando un corrispettivo pari a 420,36€ di cui 333,85€ per la garanzia responsabilità civile. In data 12/08/2026 a seguito di aggiunta secondo cognome per sentenza di adozione, ho inviato i miei dati anagrafici per aggiornare i dati della polizza. Mi é stato richiesto un premio di integrazione di 94,75€ per l’aggiornamento della polizza per i restanti mesi ( nemmeno 5). Ci tengo a precisare che ho diverse altre polizze con altre compagnie e non mi é stato aumentato il premio per la solo variazione anagrafica, semplicemente perché si tratta solo di un aggiornamento anagrafico che tra l’altro non comporta nemmeno il cambio di residenza. Si tratta quindi di un aumento spropositato, dato che la persona proprietaria e contraente resto comunque io e anche il veicolo. Una aggiunta di un secondo cognome non può portare ad un aumento del 40% su base annua della polizza in corso dato che la persona e veicolo assicurati restano gli stessi. Preciso che ho presentato reclamo tramite vari canali e non ho ricevuto risposta. Trovo tale comportamento della compagnia scorretto e privo di riguardo nei confronti del cliente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti e a presentare denuncia presso l’I.V.A.S.S.

Buongiorno ho richiesto la rettifica del mio attestato di rischio poiché’ mi hanno assegnato la classe 14 anziché’ la classe 1 ma non lo vogliono fare, si rifiutano di mandarmi la copia della polizza precedente e non la visualizzo dall’app

A tutt'oggi nulla sul c/c nonostante voi dite d'aver fatto il 17/09; soprattutto non volete fornire prova con pezza giustificativa, che, ripeto, non solo non è corretto nè giusto, bensì anche illegale. Incredibile, ma vero, che vi debba rincorrere per neanche 52 euro.

Con la presente intendo presentare un reclamo formale in relazione alla determinazione del premio per una polizza RC Moto relativa al veicolo Kymco Micare 125, con decorrenza prevista per il 25 settembre 2026. Ho effettuato due preventivi presso Prima Assicurazioni, mantenendo identici tutti i dati e le condizioni di preventivazione, ad eccezione del sesso del contraente. In particolare: Preventivo con sesso “uomo” Premio annuale: €536,45 Veicolo: Kymco Micare 125 Decorrenza: 25 settembre 2026 Garanzia: Responsabilità civile Preventivo con sesso “donna” Premio annuale: €683,19 Veicolo: Kymco Micare 125 Decorrenza: 25 settembre 2026 Garanzia: Responsabilità civile Le mail dei due preventivi sono allegati alla presente. La differenza di premio è quindi pari a €146,74 annui, corrispondente a circa il 27,35%, e risulta verificarsi a seguito della sola modifica del sesso indicato nel preventivo. Preciso inoltre che il contraente è effettivamente di sesso femminile, come risulta dai documenti identificativi. Chiedo pertanto a Prima Assicurazioni di: verificare formalmente la modalità con cui viene determinato il premio nei due preventivi; indicarmi quale specifico parametro tariffario determina la differenza di €146,74 tra i due preventivi; chiarire espressamente se il sesso del contraente viene utilizzato, direttamente o indirettamente, come fattore di calcolo del premio; qualora il sesso costituisca effettivamente il fattore che determina la differenza di premio, indicarmi la specifica base normativa e regolamentare che consentirebbe tale differenziazione per una nuova polizza RC Moto con decorrenza 25 settembre 2026; qualora la differenza sia invece dovuta ad altri fattori, fornirmi l'indicazione dei parametri tariffari differenti che hanno determinato i due premi, nonostante gli altri dati inseriti nei preventivi siano identici. Richiamo, in particolare, la disciplina europea sulla parità di trattamento tra uomini e donne nei servizi assicurativi e la sentenza della Corte di giustizia dell'Unione europea C-236/09, Association belge des Consommateurs Test-Achats, che ha stabilito l'applicazione senza deroghe della regola dei premi unisex a partire dal 21 dicembre 2012. L'articolo 5 della direttiva 2004/113/CE stabilisce infatti che l'utilizzo del sesso quale fattore di calcolo dei premi assicurativi non deve determinare differenze nei premi individuali. EEUR-Lex+1 Alla luce di quanto sopra, chiedo una verifica della correttezza della tariffazione applicata e una risposta formale e circostanziata al presente reclamo. Chiedo inoltre che, qualora venga confermato che la differenza di premio è riconducibile esclusivamente al sesso indicato nel preventivo, venga indicato come sia possibile conciliare tale modalità di tariffazione con la normativa sopra richiamata. Allego: mail del preventivo n. PR042120505 con premio di €536,45; screenshot del preventivo n. PR666230126 con premio di €683,19;

Salve, come da accordi telefonici e via mail, mi dovete il rimborso del bonifico istantaneo fatto erroneamente. Vedi allegato. Mi avete chiesto iban, mandato subito. Avete detto e scritto, che ho conservato, che il 17/09 avete fatto il bonifico, non è vero, non compare sul mio conto. Avete i soldi, sono i miei, li rivoglio ovviamente indietro.