PRIMA ASSICURAZIONI

Spett. Prima Sono titolare del contratto di Polizza PRP107394892 specificato in allegato. Sono vostro cliente da vari anni e dopo aver subito gia in vari anni aumenti del premio polizza , quest anno al rinnovo mi sono trovato un premio aumentato quasi del doppio, da 57€ mensili a 90€ mensili, senza sinistri e ne nulla. Capisco l 'inflazione e gli adeguamenti ma il doppio è ingiustificabile! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho stipulato con Prima Assicurazioni una polizza auto, con una serie di prestazioni accessorie, attiva dal giorno 8 novembre 2025, per 344,78€, dei quali 166€ circa di RCA e 175€ circa di servizi accessori (assicurazione conducente, cristalli, furto, assistenza stradale…); In data 20 novembre c.a., ho venduto l’auto. Ho richiesto pertanto la cessazione della prestazione e il rimborso della parte non utilizzata. Ho ottenuto l’immediato accredito di 127€ circa, pari alla RCA per il periodo non utilizzato, al netto di servizio sanitario nazionale e tasse. Per tutti gli altri servizi a contorno della RCA, sottoscritti all’atto dell’attivazione polizza, non mi è stato riconosciuto assolutamente nulla. Chiedo pertanto a Prima Assicurazioni con il tramite di Altroconsumo, il rimborso del premio intero versato a Prima, al netto dei giorni utilizzati, oppure la possibilità di riscattare gli stessi servizi e spostarli a corredo di altre polizze, già sottoscritte o da stipulare.

Buongiorno, ho ricevuto il preventivo da Prima per il rinnovo annuale della rca con un aumento di circa il 50%!!! da 184 a 260 euro. Naturalmente senza nessuna ragione, incidente, etc etc. È scorretto acquisire il cliente per poi agire così...è una pratica commerciale scorretta e altroconsumo dovrebbe intervenire, sopratutto quando fa da intermediario! Grazie

Spet.le Prima Assicurazioni , riguardo all'incidente n° DN2827250 del 07-10-2025 e in riferimento alla presa in carico di un vostro consulente del 10-11-2025 vi riferisco che ad oggi 17-11-2025 non ho un appuntamento con il vostro personale per sottoporre a visione i problemi che sono rimasti dopo l'intervento della vostra carrozzeria convenzionata . Vi ricordo che stò guidando una vettura con una fessura nel pianale da cui entrano gas di scarico durante l'utilizzo , che i sensori della retromarcia a volte segnalano ostacoli inesistenti , che il portellone non si chiude se non forzandolo e che il pannello fonoassorbente che circonda la bombola di GPL non ha più lo spazio per essere posizionato in quanto il baule dopo il tamponamento non he stato riportato alla dimensione di fabbrica. Chiedo che a vostre spese mi consentiate di riportare l'auto allo stato dell'arte tramite una carrozzeria di mia fiducia. Se non avrò vostre notizie entro la fine della settimana adirò alle vie legali

Buongiorno, in data 30/10/2025 14:00 sono rimasto a piedi con la vespa AK85460 assicurata con PRIMA Assicurazioni con polizza comprensiva di soccorso stradale. Ho telefonato a 800 324477 come scritto nel certificato di assicurazione e sono cominciati i problemi. Assistente vocale senza possibilità di parlare con operatore. Comunico la necessità di carro attrezzi e mi dicono di aspettare al telefono. Attendo 5' e nessuno risponde. Riprovo, stessa litania.. devo aspettare in linea. Attendo 16' (sedici minuti) e nessuno risponde. Riprovo una terza volta poi gliela do su. Ho pagato un servizio che NON è possibile avere. Allego schermata chiamate effettuate e certificato assicurazione, fatta tramite Altro consumo Connect