PRIMA ASSICURAZIONI

Buongiorno sono la signora Rapisarda Rosaria il 12 ottobre 2025 ho subito un sinistro alla mia moto parcheggiata davanti al mio locale da un signore che ha avuto un attimo di disattenzione e i ha buttato giù la mi moto nuova contro una fioriera di proprietà del locale il signore che ha fatto il sinistro ha compilato il CID prendendo le sue responsabilità di pagare tutti i danni ma la mia assicurazione LA PRIMA mi ha raggirato la liquidatrice Marta Ponzoni dicendomi che il perito si era messo d'accordo con il concessionario dove ho portato la moto ad aggiustare il danno con il preventivo è di 2800 euro la liquidatrice mi ha liquidato con 500 euro e nonostante abbia preso dei legali non c'è nulla da fare come dicono ma non è possibile liquidare con 500 euro un danno di 2800 euro chiedo il vostro aiuto fatemi sapere come posso fare per riavere il dovuto per ritirare la moto che tuttora è al concessionario grazie Rapisarda Rosaria rosaria.rapisarda55@gmail.com Questa è la mia mail

il sinistro e' in oggetto non viene gestito con serieta' e tempestivita' a fronte della copertura assicurativa da me posseduta (Kasko completa) dopo diversi contatti anche telefonici dove mi suggeriscono come procedere e mi assicurano che tutto sara' gestito celermente, da piu' di una settimana il mio sinistro non ha ricevuto le risposte attese ed una gestione consona rispetto alla copertura assicurativa.

Spett. Prima Sono titolare del contratto di Polizza PRP107394892 specificato in allegato. Sono vostro cliente da vari anni e dopo aver subito gia in vari anni aumenti del premio polizza , quest anno al rinnovo mi sono trovato un premio aumentato quasi del doppio, da 57€ mensili a 90€ mensili, senza sinistri e ne nulla. Capisco l 'inflazione e gli adeguamenti ma il doppio è ingiustificabile! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho stipulato con Prima Assicurazioni una polizza auto, con una serie di prestazioni accessorie, attiva dal giorno 8 novembre 2025, per 344,78€, dei quali 166€ circa di RCA e 175€ circa di servizi accessori (assicurazione conducente, cristalli, furto, assistenza stradale…); In data 20 novembre c.a., ho venduto l’auto. Ho richiesto pertanto la cessazione della prestazione e il rimborso della parte non utilizzata. Ho ottenuto l’immediato accredito di 127€ circa, pari alla RCA per il periodo non utilizzato, al netto di servizio sanitario nazionale e tasse. Per tutti gli altri servizi a contorno della RCA, sottoscritti all’atto dell’attivazione polizza, non mi è stato riconosciuto assolutamente nulla. Chiedo pertanto a Prima Assicurazioni con il tramite di Altroconsumo, il rimborso del premio intero versato a Prima, al netto dei giorni utilizzati, oppure la possibilità di riscattare gli stessi servizi e spostarli a corredo di altre polizze, già sottoscritte o da stipulare.

Buongiorno, ho ricevuto il preventivo da Prima per il rinnovo annuale della rca con un aumento di circa il 50%!!! da 184 a 260 euro. Naturalmente senza nessuna ragione, incidente, etc etc. È scorretto acquisire il cliente per poi agire così...è una pratica commerciale scorretta e altroconsumo dovrebbe intervenire, sopratutto quando fa da intermediario! Grazie