Gentile Alessandro ,
Ci dispiace molto che nel corso del viaggio si siano verificate le circostanze descritte.
Abbiamo controllato il caso in merito alla prenotazione numero 3284719036 e vediamo che hai aperto il caso presso il nostro sistema con il numero 47119019, quando hai compilato il modulo di oggetti smarriti in data 06/09/2026. Ti preghiamo di procedere con la comunicazione direttamente nel caso aperto presso il nostro sistema. Entro 14 giorni dal momento in cui compili il modulo, avrai una risposta dal nostro reparto di competenza. Nel caso di una risposta negativa dal nostro reparto, ti preghiamo di contattarci, rispondendo alla mail negativa.
Ti ringraziamo per la comprensione.
Cordiali saluti,
Danieledi FlixBus
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