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Lavatrice HiSense non funzionante dopo 3 mesi

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Garanzia

Reclamo

L. M.

A: Hisense

30/07/2025

La lavatrice HiSense modello WF3s9043bW7 comprata il 29/03/2025 due settimane fa ha smesso di funzionare, con errori di lavaggio che bloccano tutti i cicli. Aperta pratica in HiSense, indicano che entro 5 giorni devono fornire una risposta, ma il tecnico non chiama, e non arriva alcun tipo di risposta. Sono passate due settimane dall'apertura del reclamo, siamo senza lavatrice, il call center risponde sempre che hanno ordinato il pezzo (quale ? non ho mai parlato e visto alcun tecnico) ma non si sa se/quando arriverà e nel frattempo non danno alcun tipo di servizio e risposta se non che stanno facendo dei solleciti. Non si degnano di offrire nel frattempo una alternativa e noi siamo senza lavatrice a fine luglio.


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