Lavoro non completato

Buongiorno,Ieri 16/2/23 alle ore 19:00 ho fissato l’appuntamento con un tecnico a causa di un problema al sanitario. A fronte di una fattura di € 427 dove viene dettagliato uscita di pronto intervento d'emergenza per sostituzione vaschetta scarico wc+lavaggio con acido anticalcare e manodopera, mi ritrovo con lo sciacquone vecchio non funzionante. Ad oggi non siamo ancora riusciti a contattare il tecnico per far si che completi il lavoro di sostituzione come aveva detto che avrebbe fatto venerdì, nonostante 16 segnalazioni!