SERVICE ITALIA S.A.S. di MONZANI IVO ANGELO E C.

Ho avuto una perdita d'acqua di sabato e, vista la non disponibilità del mio idraulico, ho cercato un pronto intervento nella mia città. Su Google, ho trovato "Angeli Idraulica" con numerose recensioni positive e ho chiamato. Al telefono mi viene detto che il costo dell'uscita è di €50,00 + iva. Quando arriva l'idraulico, dice chiaramente che non può eseguire nessun intervento per meno di €400,00 e scopro che la ditta intervenuta in realtà é "Service Italia SAS di Monzani Ivo" e non la società che pensavo di aver contattato. Viene eseguita una riparazione in circa 15-20 minuti per un totale di €488,00 (€400,00+iva). Purtroppo non comunicano la loro ragione sociale e hanno associato il loro recapito telefonico su Google a un'altra società, in questo modo non si ha la possibilità di cercare le recensioni su internet e vedere i numerosi reclami degli altri clienti.

Segnalo un intervento effettuato da SERVICE ITALIA S.A.S. DI MONZANI IVO ANGELO E C. presso l'abitazione di mia figlia, relativo alla disostruzione di un lavandino. L'intervento era stato richiesto come intervento ordinario e non urgente. Al momento della richiesta era stato espressamente precisato che non si trattava di un'emergenza e che non veniva richiesto un servizio di pronto intervento. Ci era stato risposto che sarebbero intervenuti rapidamente soltanto perché si trovavano già in zona. Prima dell'intervento era stato comunicato verbalmente un costo complessivo di circa 600-700 euro. Al termine dell'intervento è stato invece richiesto il pagamento di 1.400 euro, pari al doppio dell'importo inizialmente indicato. La fattura n. 9182/A riporta l'importo complessivo di 1.403 euro ma non contiene alcun dettaglio delle prestazioni eseguite, delle lavorazioni, dei materiali utilizzati o dei relativi costi. Riporta inoltre la qualificazione dell'intervento come “Pronto Intervento”, nonostante tale servizio non fosse stato richiesto e l'intervento fosse stato espressamente descritto come non urgente. Non si trattava inoltre di un intervento effettuato in orario serale o notturno. Durante l'intervento, nell'utilizzo di una pompa a pressione, è stato provocato uno scoppio, causando un danno alla parete dell'abitazione. La parete è rimasta danneggiata e dovrà essere ripristinata e reimbiancata, senza che la ditta abbia provveduto al ripristino. Prima dell'emissione della fattura era stato inoltre richiesto il pagamento tramite un link e, per effettuare il pagamento, è stato successivamente fornito un IBAN la cui intestazione non risultava corrispondente al beneficiario indicato. Per evitare ulteriori contestazioni, l'importo di 1.403 euro è stato comunque pagato mediante bonifico immediato, ma il pagamento è stato accompagnato da una formale contestazione tramite PEC alla società, nella quale ho chiesto chiarimenti, il dettaglio delle prestazioni e dei costi, la spiegazione della differenza tra il prezzo comunicato inizialmente e quello fatturato, nonché un riscontro in merito al danno provocato durante l'intervento. Sono pertanto in attesa di una risposta della società. Segnalo la vicenda ad Altroconsumo anche alla luce della presenza, sulla vostra Bacheca dei reclami, di altre segnalazioni relative alla medesima società e riguardanti, tra l'altro, interventi idraulici, disostruzioni, prezzi contestati e qualificazione degli interventi come “Pronto Intervento”. Allego, ove richiesto, la fattura, la contabile del pagamento, la PEC di contestazione e la documentazione fotografica relativa al danno provocato durante l'intervento.

Buongiorno ho chiamato la ditta per lo scarico del bagno, e ho ancora problemi con lo scarico, non trovo il numero per chiamare l'assistenza clienti. chi posso contattare?

Buonasera, ho richiesto un pronto intervento in data 17 Settembre 2026. Gli operai,dopo tre di attesa, giunti sul posto, hanno cominciato a rivolgere parole offensive e senza scrupolo a me, donna sola. Successivamente ,con tono intimidatorio, mi intimavano di pagare l'intero importo in un'unica soluzione, minacciandomi ed oltraggiandomi e sul procinto di fare ricorso alla violenza. Io, disarmata, sono stata costretta ad accettare le loro condizioni e a pagare immediatamente altrimenti avrei messo a repentaglio la mia vita. Chiedo che questi operai intervenuti alle h.21.30 in via Santa Cecilia n 3 Camnago Volta ( CO) non abbiano più la possibilità di svolgere il loro lavoro perché violenti , capaci di esercitare pressione psicologica e di mettere in serio pericolo la serietà e l'affidabilità della ditta per la quale prestano il loro servizio In fede Prof.ssa Pinto

Buongiorno, Avevo un emergenza domemica 13 settembre. Tutto risolto il tecnico é stato molto veloce nel trovare il problema. Non riedco a contattarlo é possibile avere un suo contatto? Mi doveva richiamare lunedi ma non mi ha piu chiamto. Grazie