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Led da sostituire e mancanza bordo cucina

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. C.

A: Conforama

03/10/2026

Spett. Conforama, In data 11/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio di Vergiate (VA) la cucina che doveva essere consegnata entro fine giugno e che è stata montata solo il 30 di luglio. In quell'occasione l'operaio che stava provvedendo al montaggio, si è accorto della mancanza di un pezzo del bordo/alzatina per il piano cucina. Sempre in tale occasione ci è stato consegnato un led difettoso da installare per illuminare il piano di lavoro (è già stato inoltrato un video per mostrare la.difettosita del prodotto. Il giorno 6/09/2026,.dopo l'ennesimo sollecito, ci avevate detto che entro due settimane ci avreste dato un riscontro che non è ancora arrivato nonostante una nostra nuova mail inviata il 29/09/2026. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (1)

Conforama

A: G. C.

06/10/2026

Gentile Sig. Cantoreggi, come da mail inviata questa mattina, Le confermo che l’alzatina mancante alla consegna è già presso il nostro magazzino, mentre il led difettoso ordinato in un secondo momento, ci verrà consegnato appena il fornitore lo riceverà. Sarà nostra premura contattarLa appena il componente mancante sarà disponibile per fissare la consegna e la posa/sostituzione di quanto riordinato. Cordiali saluti Liliana F. ASSISTENZA CLIENTI Via Sempione, 72 21029 Vergiate (VA) Ph. 0331-941411 Mailto: assistenza.clienti_va@conforamaitalia.it


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