Lettura stimata extralarge

Buongiorno, ho ricevuto la fattura in oggetto e per la prima volta da quando sono Vs. cliente, mi avete addebitato un consumo stimato di Kw. 517 per il mese di marzo. Stima assolutamente errata rispetto ai consumi storici. Inoltre come da me richiesto, le bollette precedenti erano bimestrali e sempre con lettura certa, avendo il contatore elettronico. Non vedo la necessità di pagare in anticipo il mese di marzo in base ad una stima assurda, quando al limite potevate conteggiare il consumo reale che è di 140 kw, ben al di sotto della vs. stima. Considero il trattamento ricevuto alquanto scorretto.

Gentile Donatella,in riferimento alla sua richiesta ricevuta tramite Altroconsumo in data 08/04/2024 e relativa alla fattura nr. 84616-E e segnaliamo quanto segue.Al fine di poter prendere in carico la sua richiesta Le chiediamo di indicarci, in risposta alla presente, i seguenti dati:-Nome e Cognome intestatario del contratto;-Codice Cliente;- POD/PDR.La ringraziamo per la collaborazione,Marta – Team wekiwiClicca qui e guarda il video-tutorial che spiega la nostra offertaDa: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: lunedì 8 aprile 2024 10:46A: AbbassaLaBolletta - Wekiwi abbassalabolletta@wekiwi.itOggetto: Lettura stimata extralarge‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buongiorno, come richiesto, comunico che l'intestatario del contratto di fornitura energia elettrica è mio marito Alberto Bernardi. Codice cliente 2039126 e di aver ricevuto nel frattempo una vostra comunicazione di errata fatturazione, con successiva nota di credito ed emissione di nuova fattura relativa solo ai mesi di gennaio e febbraio senza la stima errata di marzo. Ritengo chiarito l'inconveniente e ringrazio, sperando che in futuro vengano addebitati solo consumi certi visto che i contatori sono elettronici sia per l'energia che per il gas.