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liquidazione danni auto

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. M.

A: GENERTEL

02/12/2024

buon giorno in data 19 ottobre ho subito un sinistro alla mia auto a causa di alluvione in data 20 facevo modulo denuncia , in data 29 ott mi avete comunicato il nome del perito da contattare, in data 30 ottobre prendevo contatto e nei giorni successivi il perito ne prendeva visione e mi comunicava di avervi trasmesso la valutazione e che in ogni caso la macchina non è riparabile. alla data attuale 2 dicembre pur avendo richiamato diverse volte 7-11-20-27 nov in cui mi si comunicava che la pratica era in lavorazione .. Al momento attuale ho bisogno di acquistare una macchina , liberare il piazzale in cui si trova ora la vecchia , ma non mi è possibile procedere in nessun senso se non so quale importo di indennizzo avrò e in che tempi, ma soprattutto cosa devo fare con la vecchia la demolisco io?, la do in permuta? ci pensate voi??.. Credo che siano informazioni semplici ma estremamente utili , non è questo il modo di essere vicini hai propri clienti!!

Messaggi (1)

GENERTEL

A: A. M.

06/12/2024

Spett.le Altroconsumo, Si prega di prendere visione degli allegati. Cordiali saluti. -GG- Unità Quality Servizio Tutela Rischi genertel.it

Richiesta di assistenza 08 gennaio 2025

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