Buongiorno
Desidero segnalare un comportamento scorretto da parte del sito e-commerce Farmaè, che, nonostante ripetute sollecitazioni, non ha ancora provveduto al rimborso di due ordini da me effettuati, e per i quali sono trascorsi oltre 14 giorni lavorativi, termine massimo previsto dalla legge e dalle loro stesse condizioni di vendita.
Di seguito i dettagli:
• Azienda: Farmaè S.p.A.
• Numero degli ordini: 1018052131-1018125364
• Data degli ordini: 21/03/2025-28/03/2025
• Motivo del rimborso: [ mancanza di prodotti ]
Ho già contattato il loro servizio clienti senza ottenere una risposta concreta o il rimborso dovuto. Ritengo questo comportamento scorretto e lesivo dei diritti dei consumatori.
Chiedo gentilmente ad Altroconsumo di intervenire per aiutarmi a ottenere quanto mi spetta e per monitorare la correttezza operativa di questa azienda.
Resto a disposizione per fornire ulteriori documentazioni (screenshot, email, ricevute, ecc.).
Grazie per l’attenzione e per il vostro supporto.
Cordiali saluti,
[qinyi chen]
[chen94829@gmail.com]
[3778476552]
