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Mancata applicazione della garanzia

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Garanzia

Reclamo

L. A.

A: PIAGGIO

02/07/2026

Buongiorno ho acquistato presso la concessionaria Aprilia Moto Shop 2000 di Capua (CE) lo scooter Aprilia SR GT 400 E5+ RUGGED BLACK. Lo scooter è stato immatricolato il 14 maggio 2026, consegnato nei giorni successivi e sottoposto a rituale tagliando in data 4 giugno. Dopo 10 giorni lo scooter è stato riportato in officina, ed il personale ha riscontrato un anomalo rumore di “ferraglia” in frenata ed altrettanto anomalo rumore di “grattata” in accelerazione. I meccanici mi hanno riferito in via breve che si trattava di un vizio riscontrato anche su altri scooter dello stesso modello e che non si poteva fare nulla per eliminare il vizio riscontrato. L’officina del concessionario che ha venduto lo scooter non è stata in grado di onorare gli impegni di cui alla garanzia e sono stato costretto a rivolgermi ad un avvocato per tutelare diritti e ragioni.

Messaggi (1)

PIAGGIO

A: L. A.

06/07/2026

Gentile Cliente, come da lei riferito, siamo stati contattati dal suo avvocato, al quale abbiamo fornito le spiegazioni del caso riguardo ai malintesi intercorsi con l’officina. Cordiali Saluti Servizio Clienti Gruppo Piaggio


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