Spett. Elux service,
In data 12 ottobre 2024 e 7 novembre 2024 avete effettuato due interventi presso il mio domicilio per la sostituzione di n. 2 scede elettroniche della mia asciugatrice AEG matricola 13843990. Nella fattispecie per il secondo intervento di sostituzione ho pagato la somma di € 290 . Per il precedente avevo già pagato una somma che non sono in grado di indicare in quanto non riportato sulla fattura (pagamento effettuato in contanti). Chiedo pertanto che anche il precedente intervento mi sia rimborsato. A distanza di 22 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono evidentemente non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, è nuovamente apparso sull'asciugatrice il codice di errore E90 che aveva causato il vostro intervento di riparazione.
Ai sensi del D.Lsg. 6 settembre 2005, cosìcomeintegrato e modificato dal D.Lgs. 23 ottobre 2007 n. 221, richiedo pertanto la sostituzione del pezzo di ricambio evidentemente difettoso senza spese a mio carico o, in alternativa, il rimborso del prezzo della riparazione.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Alberto IAVARONE
Allegati:
N. 2 fatture relative a altrettanti interventi di riparazione e
Ricevuta di pagamento
