Mancata assistenza ordine 1470424

Buongiorno, In merito all ordine in oggettovi ho inviato l articolo Kh keeper per assistenza coperta da garanzia in dicembre 2025 e dopo continui rimandi da parte vostra ad oggi, dopo 6 mesi, avete ancora il prodotto e non mi rispondete né alle ripetute mail inviate né telefonicamente. Chiedo pertanto che mi venga reso il prodotto funzionante al più presto o se non possibile sostituito con uno nuovo o rimborsato, trattandosi di un importo elevato di 763€

Buongiorno, il fornitore ci ha comunicato che ci sta inviando il prodotto funzionante --- Saluti/Best Regards/Mit freundlichen Grüßen Michele Staff Aquariumline.com AQUARIUMLINE SRL Strada provinciale Terlizzi Mariotto n°49, 70038 Terlizzi(BA) Italy Partita IVA: 07161570721 Le informazioni contenute in questo messaggio di posta elettronica e/o nel/i file/s allegato/ i, sono da considerarsi strettamente riservate. Il loro utilizzo e' consentito esclusivamente al destinatario del messaggio. Qualora riceveste questo messaggio senza esserne il destinatario, Vi preghiamo cortesemente di darcene notizia via e-mail e di procedere alla distruzione del messaggio stesso, cancellandolo dal Vostro sistema. Costituisce comportamento contrario ai principi dettati dal D.Lgs. 196/2003 il trattenere il messaggio stesso, divulgarlo anche in parte, distribuirlo ad altri soggetti, copiarlo, od utilizzarlo per finalita' diverse. Grazie. Il 09/06/2026 13:00, reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Buongiorno, Resto in attesa di ricevere il prodotto in tempi molto brevi data l entità dell attesa e che il prodotto risulti perfettamente funzionante Cordiali saluti