indietro

MANCATA ASSISTENZA

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. B.

A: Ticketone

21/12/2022

Buongiorno il 14 dicembre ho effettuato un ordine di biglietti per un evento che ci sarà il 31 dicembre con pagamento a mezzo bonifico bancario.Il bonifico è andato a buon fine mentre al momento dell'acquisto c'è stato un errore ed il sito si è chiuso.Ho provato a telefonare due o tre volte con il solo risultato di spendere circa 7/8 euro per i minuti, sono stata ad un centro TICKET ONE ma era troppo tardi (purtroppo non posso prendere ferie ) ho provato a ritelefonare e mi hanno detto che solleciteranno. Oggi è il 21 dicembre e io rischio di non trovare più biglietti liberi.Mi è stato consigliato di riacquistare i biglietti, ma poi riuscirò ad avere il rimborso?Mi hanno proprio deluso, pensavo ci fosse maggiore assistenza per i clienti.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).