Mancata attivazione FIBRA

Buongiorno,ho sottoscritto il contratto con Iliad in data 11.10, il tecnico Openfiber è arrivato a casa mia per installare il modem e internet un mese dopo, in data 13.11!! Il tecnico ha verificato che in casa, non è possibile installare la fibra.Ho chiuso correttamente il contratto con Iliad, però esigo che mi vengano restituiti i 39,99 Euro che ho pagato in fase di firma del contratto.Ho mandato il modulo di recesso ma mi è stato detto che avevo 14 giorni dalla firma per farlo, ma il tecnico è venuto a casa mia un mese dopo!!

il tecnico mi ha detto che per la fibra avrei dovuto fare dei lavori a casa, purtroppo non &#232 possibile!

Buongiorno sig. Fabbro,come da conversazione telefonica, le confermiamo la predisposizione del bonifico bancario per il rimborso di Eur 39,99 sulle coordinate indicate.Cordiali saluti,Team Iliad

Buongiorno,ad oggi il bonifico non &#232 ancora arrivato

Buongiorno sig. Fabbro,come da conversazione telefonica, confermiamo la predisposizione del rimborso richiesto e la invitiamo ad attendere la tempistica indicata.Cordiali saluti,Team Iliad

Buongiorno sig. Fabbro,come da conversazione telefonica, confermiamo la predisposizione del rimborso richiesto e la invitiamo ad attendere la tempistica indicata.Cordiali saluti,Team IliadDa: Inviato: venerdì 24 novembre 2023 16:09A: Distribution List for the CC infoconsumatori@it.iliad.comOggetto: Aggiornamento sul reclamo: Mancata attivazione FIBRA - (CPTIT01918672-12)[-- ATTENZIONE - Mittente esterno. Non cliccate sui link/allegati se non avete certezza che il contenuto sia sicuro --]