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Mancata attivazione garanzia-mancata risposta alla richiesta

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Garanzia

Reclamo

S. B.

A: Altroconsumo

07/06/2024

Spett. ATS autoteileservice24 GmbH In data 2 settembre 2923 ho acquistato presso il Vostro negozio, per il tramite di ANAZON, una Batteria VARTA D59 - 60Ah 12V pagando contestualmente l’importo di [€]. A distanza di 7 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, non svolge più le sue funzioni di accensione dell'auto al tentativo di ricarica della batteria non si riattiva Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Messaggi (1)

S. B.

A: Altroconsumo

14/06/2024

Allego operazione di pagamento di € 71,50 per l'acquisto dell'articolo)

Richiesta di assistenza 17 luglio 2024

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