MANCATA ATTIVAZIONE POSTECASA ULTRAVELOCE

La presente per inviare un reclamo ufficiale in merito alla mancata attivazione del servizio PosteCasa ultraveloce. Ho ricevuto il modem in data 17 luglio 2026 ma ad oggi, 09 Ottobre 2026, non ho ancora ricevuto informazioni sull'appuntamento con il tecnico per l'installazione della fibra. In questi mesi ho effettuato diversi solleciti tramite numero 160 senza alcun successo e senza ricevere informazioni esaustive in merito all'avanzamento della pratica. Vi chiedo gentilmente di verificare e di risolvere questa problematica quanto prima. Vi ricordo che da contratto è prevista l'attivazione del servizio entro 80 giorni solari. Se non dovessi ricevere adeguato supporto entro la fine di questo mese, mi riservo la facoltà di recedere dal contratto con restituzione del modem senza alcuna spesa a mio carico, causa inadempienza della vs società, al fine di poter attivare il servizio fibra con altro fornitore. Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto e rimango in attesa di un riscontro.