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Mancata conferma prenotazione

In lavorazione Pubblico

VOLAGRATIS.IT

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Tipologia di problema:

Qualità del servizio

Reclamo

G. P.

A: VOLAGRATIS.IT

22/03/2026

Buongiorno, in data 19/03 ho effettuato una prenotazione con volagrstis. Prenotazione per 2 biglietti aerei dal costo di 2153 euro. Purtroppo dopo 96 ore non ho ancora ricevuto la conferma della prenotazione, al contrario però , il prelievo del denaro è stato effettuato nell'immediato. Ho provato a contattare il servizio clienti ma i numeri sono inesistenti e la chat virtuale inutile. Voglio sapere cosa succede. Sono i risparmi derivati dal duro lavoro, è ingiusto questo comportamento.

Messaggi (1)

G. P.

A: VOLAGRATIS.IT

22/03/2026

Buongiorno, ho bisogno di capire perché la prenotazione non è stata confermata, ma il pagamento effettuato xon successo nell'immediato.

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