Spett. LeroyMerlinIn data 26/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio di San Giovanni teatino Ch dei termosifoni in acciaio pagando contestualmente l’importo di 2.154,85. Da conferma d’ordine n° 027-331348 la consegna era prevista per il 26/10/2023. Ad un giorno dalla consegna mi chiama un vostro operatore del negozio di riferimento di nome Lorenzo che mi riferisce che LeroyMerlin ha avuto un problema nella gestione del mio ordine e che quindi è stato rilavorato oggi e la data di consegna è slittata di un altro mese. Non si conoscono le reali motivazioni. Un disagio non indifferente considerando il periodo invernale. Ritardare di un mese la consegna significa che arriveranno a dicembre. Ho perso le parole ed esigo una valida motivazione di questo ritardo ingiustificato. Sono anche disabile e non avere il riscaldamento in casa, per una persona come me, è davvero una punizione! Spero di ottenere risposta è che vi rendiate conto del danno arrecatomi venendomi incontro in un qualsiasi motivo anche se ripeto, la situazione è INACCETTABILE! Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il [DATA] ben [GG] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
