Mancata consegna biglietti

Alla c.a. di FlyGo, Altroconsumo Buongiorno, il giorno 18/03/2025 ho effettuato una prenotazione sul sito di FLYGO per un volo di tre persone diretto a Valencia con Ryanair per il 03/07/2025 con ritorno il 11/07/2025 Mi è stata inviato un numero di prenotazione 108423946 che mi informava della possibilità di poter attendere fino a 14 giorni per la conferma definitiva. Ad oggi (11/04) non ho ancora ricevuto nessun biglietto e purtroppo solo in seguito leggendo vari reclami mi sono reso conto di non essere l'unica vittima di questa agenzia. Ho pagato con carta di credito €442.86 e spero di poterli recuperare direttamente sulla mia carta di credito. Confido in una vostra sollecita risposta. Cordialmente Davide Pippa