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mancata consegna contrassegnata sul sito come consegnata

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. S.

A: Leroy Merlin

22/10/2023

Spett. Leroy Meralin Srls Italia (sede Ancona)Dopo numerosi solleciti a mezzo del servizio reclamo del sito vi scrivo formale diffida. Non ho mai avuto risposta dal vostro servizio clienti nella 24/ 48h da voi fissate e pertanto mi trovo formalmente a chiedere dove si trovi il mio ordine del 13-10-2023 , n°058-23286L2120-1 che non mi è MAI stato consegnato ( ordine di 2 termosifoni e 2 valvole di sfiato). Tale ordine doveva essere consegnato entro il 18.10.2023 . INOLTRE SEGNALO CHE L ORDINE RELATIVO AL RADIATORE EQUATION nr 34634201 dal costo di 52,90 RISULTA ERRONEAMENTE CONTRASSEGNATO COME CONSEGNATO MA NON L HO MAI RICEVUTO N° di scontrino : 6750 | N° di cassa : 99 | 1 articoli.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato e da voi erroneamente contrassegnato come CONSEGNATo. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Squadrini Fabio Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento


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