Mancata consegna dell' omaggio

Buongiorno Eleonora, capiamo il suo disappunto: quando ci si iscrive aspettandosi un omaggio incluso, è naturale attendere di riceverlo nei tempi previsti. Probabilmente si tratta solo di un ritardo o di un problema nella gestione della spedizione, ma è assolutamente corretto chiedere chiarimenti. Speriamo che l’ufficio abbonamenti, a cui abbiamo inoltrato la sua richiesta, possa verificare rapidamente la sua posizione e darle un riscontro al più presto. Lo staff di Altroconsumo