Mancata consegna di un articolo

Buongiorno, vi scrivo in merito all’ordine consegnato parzialmente, ovvero solo un paio di scarpe mentre l’ordine era di due paia, il corriere ha consegnato solo un paio di scarpe. L’ordine è: 233854077 Ho già inviato un reclamo attraverso il vostro modulo, mi è stato risposto che per voi l’ordine è stato consegnato per intero. Il valore dell’ordine mancante è di 85 euro, desidero il rimborso oppure l’invio del paio di scarpe mancanti. Sicuramente mi rivolgerò ad una associazione consumatori se non avrò ciò che mi spetta. Grazie