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Mancata consegna e assenza di rimborso - Ordine n. 294107588

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

A. K.

A: MEDIAWORLD

05/02/2026

Buongiorno, ​In data 28/12/2025 ho effettuato l'ordine n. 294107588 (TV HISENSE) e ho provveduto all'annullamento immediato dello stesso entro 5 minuti dall'acquisto. ​Nonostante l'annullamento tempestivo, Klarna ha proceduto all'addebito della prima rata di 228,17 € (su un totale di 684,51 €). Ad oggi, non ho ricevuto né la conferma dello storno dell'intero finanziamento né il rimborso della somma già prelevata. ​Chiedo che Mediamarket S.p.A. provveda immediatamente a sbloccare la pratica di rimborso verso Klarna per la chiusura definitiva del piano di pagamento e la restituzione di quanto pagato. ​Cordiali saluti.

Messaggi (1)

MEDIAWORLD

A: A. K.

05/02/2026

Il tuo messaggio260205-048162é stato inviato con successo al nostro Servizio Clienti. Ricorda di riportarlo nelle eventuali comunicazioni successive se ci contatterai per lo stesso motivo. I tuoi ordini ed i tuoi resi potrebbero subire alcuni giorni di ritardo a causa dell’elevata richiesta e delle misure di sicurezza adottate. Ti assicuriamo il nostro massimo impegno e ti ringraziamo per la pazienza. Riportiamo di seguito le informazioni che abbiamo ricevuto: Richiesta Cliente05/02/2026 17.00


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