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Mancata consegna e mancato rimborso

Risolto Pubblico

FARMAÈ

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

M. M.

A: FARMAÈ

04/07/2025

Spett. Farmaé ho effettuato i seguenti ordini: 1018650154 03/06/25 € 19,05 1018606153 26/05/25 € 33,27 Dopo un sollecito dal vostro form mi è stato risposto che non è possibile fornire quanto ordinato per problemi di approvigionamento e che avverrà un rimborso entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento usato. Ad oggi non è avvenuto alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti Saluti M.M.

Messaggi (1)

FARMAÈ

A: M. M.

04/07/2025

Gentile cliente, abbiamo provveduto ad emettere il rimborso in data odierna sullo stesso metodo di pagamento con cui ha effettuato gli ordini Ci scusiamo per il ritardo nell'evasione della pratica. A disposizione porgiamo cordiali saluti. Team Farmaè --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 04/07/2025 12.45 A: customercare@farmae.it Oggetto: Mancata consegna e mancato rimborso ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D0O0r76w.!500SX0NZDvc:ref

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