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MANCATA CONSEGNA E MANCATO RIMBORSO

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

S. B.

A: FARMAÈ

24/06/2025

Spett. fARMAE', In data 26/05/2025, ho ricevuto dall'indirizzo email "refunds@taleagroupspa.com" il messaggio sottostante: ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018551967 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Inofolic Phd 20 Compresse Cordiali Saluti da Farmaè Ad oggi però NON ho ricevuto alcun rimborso per il mio ordine #1018551967!!!!! Resto in attesa del rimborso che mi spetta quanto prima. Cordiali Saluti, Sara Biagioli

Messaggi (1)

FARMAÈ

A: S. B.

02/07/2025

Gentile cliente, abbiamo provveduto al rimborso in data odierna. I rimborsi sucarta possono richiedere ¾ gg di transazione ai fini della visibilità del riaccredito. I rimborsi su PayPal sono soggetti alle tempistiche del sistema di pagamento digitale. --------------------


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