Mancata consegna e mancato rimborso

Spett. Farmaè In data 30/03/25 ho immesso presso il Vostro negozio online l'ordine numero 1018123837 pagando contestualmente l’importo di 50.21 Euro. In data 04/04/25 mi avete avvisato che avreste provveduto al rimborso entra 14 giorni lavorativi, causa indisponibilità dei prodotti ordinati. Ad oggi, 05/05/25, non ho ancora ricevuto tale rimborso. Vi chiedo pertanto di procedere il più preso possibile al riaccredito della somma versata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.