con la presente invio formale prova di smarrimento relativa alla spedizione dell’oggetto che ho acquistato il 12/12/2025 dal venditore Ebay Joschknitz - Numero ordine: 10-13963-22184 - tracking n. 02346179001935.
In allegato alla presente, troverete infatti la Dichiarazione ufficiale inviatami tramite PEC (Posta Elettronica Certificata) da parte dello spedizioniere Hr Parcel, gruppo Sailpost, utilizzato dal venditore Joschknitz, nella quale viene confermato inequivocabilmente che il pacco che avrei dovuto ricevere è stato smarrito durante il transito e non mi è stato mai consegnato, contrariamente a quanto dichiarato in maniera erronea sul sito web dello spedizioniere.
Alla luce della suddetta prova documentale, vi chiedo di:
ü Procedere immediatamente con la chiusura del reclamo in mio favore
ü Procedere con il rimborso totale dell'acquisto per un valore di Euro 200,00
Resto in attesa della risoluzione della pratica ed del rimborso a mio favore previsto per legge e dalla Vs garanzia Ebay.
Distinti saluti,
Francesco Rocco
