Spett. Mediaworld
In data 15/03/2026 ho acquistato presso il Vostro punto vendita sito in Trieste un frigorifero della Samsung pagando l’importo di 589,10 a mezzo bonifico oltre a 59 euro di spese di spedizione, per un totale di 608,90.
Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il 25/03/2026.
Vengo contattato dal corriere a mezzo telefono il giorno 23/05/2026 per la conferma della spedizione, mi viene comunicata la finestra di consegna 14:00-17:00, dico chiaramente al corriere che a causa impegni personali sarò a casa dino alle 16:30 e se non potevano rispettare tale limite orario, sarebbe stato necessario trovare un altra giornata. Il giorno stabilito della consegna vengo chiamato dal corriere alle 16:52 che mi dice che si stava recando verso la mia abitazione e che quindi sarebbe arrivato anche dopo le 17:00.
Ho chiamato il numero verde e sono passato fisicamente nel punto vendita di Trieste per trovare un altra giornata per la consegna, ma ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce.
Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Ricevuta di pagamento
