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Mancata consegna, Mancato riborso

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. L.

A: IL RINNOVATO

22/07/2023

Spett. IL RINNOVATOIn data 28.04.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un TV LG42C34 pagando contestualmente l’importo di 1099,00. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 29.05.2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Con vostro operatore è stato concordato recesso ordine, con rimborso dell' importo da me pagato, causa mancata consegna.Rimborso, ad oggi, mai avvenuto.Vi invito pertanto a risarcire quanto prima l'importo da voi incassato per un prodotto mai consegnato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Lorenzo L. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Messaggi (7)

IL RINNOVATO

A: L. L.

22/07/2023

In che data ha trasmesso la richiesta di recesso?Bresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel:+39 02-40031385( Lun-Ven 9-13 )Wa:+39 3271819374FRANCIA:NIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il giorno 22 lug 2

L. L.

A: IL RINNOVATO

22/07/2023

Il recesso &#232 stato concordato il 15.06.2023 a vostro operatore.

IL RINNOVATO

A: L. L.

22/07/2023

Ha inviato una richiesta scritta o solamente verbale?Bresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel:+39 02-40031385( Lun-Ven 9-13 )Wa:+39 3271819374FRANCIA:NIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il giorno 22 lug 2

L. L.

A: IL RINNOVATO

22/07/2023

La richiesta &#232 avvenuta tramite il canale di messaggistica che &quot IL RINNOVATO&quot adopera per le comunicazioni.

IL RINNOVATO

A: L. L.

22/07/2023

Il pagamento difatti risulta già correttamente stornato sulla sua carta !!!Bresciani GiulioResponsabile VenditeDalmine (BG)IL RINNOVATOPunti vendita - Magazzini:ITALIA:DALMINE (BG)Presso il centro commerciale Divisione JuliaPESCHIERA BORROMEO (MI):Via Di Vittorio28/1MILANO - VIA ALDINIShowRoomSEGRATE (MI):Zona industriale, solo carichi commercianti e rivenditoriP.iva: IT03799400985Mail info@ilrinnovato.itWeb www.ilrinnovato.itTel:+39 02-40031385( Lun-Ven 9-13 )Wa:+39 3271819374FRANCIA:NIZZA:37-41 boulevard Dubouchage, Nice, 06000Il giorno 22 lug 2

L. L.

A: IL RINNOVATO

22/07/2023

Sono sicuro che Lei possa dar prova documentata di quanto afferma, in quanto a me e alla mia banca, NON risulta essere stato fatto alcun rimborso da parte vostra.

L. L.

A: IL RINNOVATO

24/07/2023

Vi invito nuovamente a procedere immediatamente al rimborso della somma da me pagata ( € 1099,00 ) E da voi MAI effettuato.Se non ci sar&#224 una risoluzione positiva nell&#39immediato, proceder&#242 con denuncia alle autorit&#224 competenti.


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