Mancata consegna mancato rimborso

Spett. Farmae In data 13.05ho acquistato presso il Vostro negozio online un omegor vitality 1000 e normast 600 pagando contestualmente l’importo di 67 euro . tuttavia ad oggi non ho ricevuto né prodotti né il rimborso , nonostante le segnalazioni tramite form, mail e social. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.