indietro

Mancata consegna mittente

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. G.

A: InPost

21/11/2023

Salve Vi contatto in quanto un pacco partito il 16 settembre doveva tornare al mittente il 29 settembre e ad oggi 21 novembre non è arrivato. Richiediamo rimborso del pacco reso e spese spedizione sostenute Il pacco era assicurato 25€ fatto con vintedgo..

Messaggi (5)

InPost

A: F. G.

27/11/2023

Gentile cliente,la ringraziamo per averci contattato.Dai nostri sistemi risulta che la spedizione nr. 39088858820101140193022423 è stata correttamente ritirata in data 2023-11-20.Rimaniamo a disposizione.Cordiali saluti,Team InPostOn Tue, Nov 21, 2023 at 18:01:54,

F. G.

A: InPost

27/11/2023

Non ho ricevuto, ne firmato.Sarebbe possibile sapere dove &#232 stato recapitato e chi ha firmato? Grazie

InPost

A: F. G.

18/12/2023

Gentile Cliente,la ringraziamo per averci contattato e ci scusiamo per l'attesa nel gestire la sua segnalazione.Le chiediamo gentilmente di rispondere direttamente a questa email in caso di ulteriori difficoltà o se desidera fornire maggiori dettagli.Il nostro team di assistenza clienti è a disposizione per gestire la sua richiesta e fornirle il supporto necessario,qualora la segnalazione fosse già risolta la preghiamo voler ignorare questa email.Apprezziamo la sua pazienza e comprensione.Cordiali saluti,Team InPost

InPost

A: F. G.

18/12/2023

Gentile cliente,la ringraziamo per averci contattato.Dai nostri sistemi risulta che la spedizione nr. 39088858820101140193022423 è stata correttamente ritirata in data 2023-11-20.Rimaniamo a disposizione.Cordiali saluti,Team InPostOn Tue, Nov 21, 2023 at 18:01:54, wrote:

F. G.

A: InPost

28/02/2024

Buongiorno No, inoltre mi viene detto prima consegnato il 16/11 poi il 20.. poi chi disperso..ognuno dice la sua. Ma questo pacco non è arrivato. Ho chiesto anche riscontro di chi avrebbe firmato,ma non avete risposto,questo significa che non è stato consegnato. richiedo il rimborso come da regolamento. Grazie


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).