indietro

Mancata consegna nonostante tracking consegnato

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

V. B.

A: FARMAÈ

19/08/2024

Buongiorno, Come già segnalato in data 09/08 sia tramite mail che tramite chat ad oggi non ho ancora ricevuto quanto ordinato e pagato. Da un vostro operatore via chat mi è stato detto che a volte i corrieri siccome sono in ritardo con le consegne mettono consegnato e poi tornano il giorno dopo cosa molto grave e poco seria, inoltre mi ha detto che avrei avuto notizie settimana scorsa che avrebbero contattato il corriere e in caso veniva rispedito avvisandomi tramite mail ma ad oggi non ho avuto nessuna comunicazione in merito. Vista la poca serietà sono a richiedervi il rimborso in quanto quello ordinato l'ho già acquistato e ricevuto da un'altro canale. Sicuramente non farò più acquisti presso il vostro sito anche perché non abito in condominio quindi il pacco non può essere stato preso erroneamente da terzi e inoltre passano corrieri regolarmente nella mia via Cordiali saluti


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).