Mancata consegna ordine 400946572

Buongiorno, mia moglie ha ordinato dei medicinali sul sito di FARMEUROPA con l'ordine 400946572. Il pacco è stato spedito il 9 Novembre e a tutt'oggi ancora non è stato ricevuto. Abbiamo contattato inutilmente i diversi nr di telefono (800942626, 0585-280536). Abbiamo inviato anche diverse mail utilizzando il form che c'è sul loro sito, ma ancora nulla. Siamo a segnalare la non serietà di questa azienda online che tra l'altro reclamizzano le spedizioni in 24/48H e sono passati 13giorni!!!Servizio PESSIMO!!!!