Mancata consegna su ordine pagato

Buongiorno, in data 24/07/26 ho effettuato un ordine online sul sito Boomba it, pagato con carta di credito € 305,00. Garantivano spedizione in 48h, il giorno 27/07 ho iniziato a scrivere su whatsup e mail per avere aggiornamenti sulla consegna. Inizialmente non rispondevano, poi scrivendo in una mail che avrei provveduto per vie legali mi avevano assicurato che avrebbero spedito il giorno dopo. Non è avvenuta nessuna spedizione , ho iniziato quindi a chiedere annullamento ordine e rimborso, mi rispondevano che avrebbero provveduto , ed avrei avuto il rimborso per tempi tecnici dopo 15gg. Non è arrivato, ho riscritto mail e promettevano ogni giorno che sarebbe stato fatto il giorno dopo. Poi sono iniziate a comparire le notizie di inganno online e il sito non più raggiungibile e ad oggi anche l'indirizzo mail. Darete supporto a questa spiacevole situazione collettiva ? Come riferimenti ho il nr ordine e le mail intercorse. Grazie saluti