Buongiorno,
in data 2 maggio 2026 ho effettuato presso lo showroom Leroy Merlin di Corsico (MI) l'ordine di un lavabo per il bagno. A oggi, 8 settembre 2026, non ho ancora ricevuto il prodotto acquistato.
Nonostante i numerosi solleciti, l'azienda non ha fornito alcun supporto concreto né è stata in grado di indicare una data certa di consegna. Inoltre, l'unica soluzione alternativa inizialmente prospettata, consistente nella fornitura di un prodotto equivalente, è stata successivamente ritirata senza valide motivazioni.
Io e la mia famiglia ci siamo trasferiti nella nuova abitazione da oltre due mesi e, a causa dei continui ritardi e della gestione inefficace della pratica da parte dello showroom Leroy Merlin di Corsico, siamo tuttora privi di un lavabo funzionante nel bagno.
Ritengo il comportamento dell'azienda gravemente lesivo dei miei diritti di consumatore e chiedo il vostro supporto affinché la vicenda venga risolta nel più breve tempo possibile, mediante la consegna del prodotto ordinato o un'adeguata soluzione alternativa.
Cordiali saluti.
