Mancata Consegna

Buongiorno, in data 26.01.2023, ho acquistato un materasso c/o Emma Materassi (ordine nr.1100957747) e a distanza di quasi un mese, a oggi, non vi è una data certa circa il ricevimento del bene acquistato. Ho contattato telefonicamente l'azienda, ma le date di spedizione che mi venivano, di volta in volta comunicate, non sono mai state rispettate. Vi ringrazio per la Vs. cortese attenzione e cordialmente vi saluto.