Mancata consegna

Buongiorno, ho ordinato e pagato alla CLIMA STARS la somma di 1.250€ per 2 condizionatori il 15 sett 2023 con consegna entro 6 giorni, detto da loro alla conferma dell'ordine il 15 /09/2023. Dopo i 6 giorni ho provato in vanno a contattarli telefonicamente, per email e in FB, ma inutilmente. In chat live il sig Lucio, prendendomi in giro, mi ha risposto prima possibile invece per email che l'ordine è in lavorazione Spero che il mio ordine venga evaso quanto prima visto che i soldini sono stati incassati . Peccato che ho letto le recensioni negative sul loro conto dopo aver effettuato il pagamento. Purtroppo devo fare denuncia alla Guardia di Finanza