Mancata consegna

Buongiorno ho effettuato l’ordine il 6 ottobre 2023 con vostra conferma n. XSMHASHFM, per due confezioni di crocchette per cani da 12 kg della Monge a costo di € 35,90 cadauno, ma ad oggi non ho ricevuto nulla ne un riscontro scritto alla mia richiesta di aggiornamento in data 12 ottobre, ho prova a contattarvi telefonicamente ma senza successo ne venerdì ne oggi.A questo punto chiedo il rimborso totale dell’ordine di € 71,80 da riaccreditare immediatamente sul mio conto in quanto già sottratto il giorno 6.Spero la cosa si concluda in maniera bonaria al fine di non dover ricorrere a tutela legale per avere rispetto dei miei diritti.Distinti salutiPatrizia Penta