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Mancata consegna

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I2W srl - FEEL DESIGN

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. B.

A: I2W srl - FEEL DESIGN

17/10/2023

Ho ordinato a Feeldesign iw2 srl un piano cottura che tramite mail mi dicono sarebbe stato (forse) disponibile dopo alcuni mesi (ma allora perchè lo propongono sul sito come pronta consegna???). Dopo alcuni mesi non arriva e decido di annullare l'ordine del 08.07.2022 con consenso da parte loro (ho le mail). Ad oggi, nonostante mi scrivano che provvederanno quanto prima al rimborso non ho ancora ricevuto nulla.

Messaggi (1)

I2W srl - FEEL DESIGN

A: G. B.

17/10/2023

Gentile Cliente, grazie per averci contattato!Ti confermiamo che la tua richiesta è stata presa in carico ed inoltrata all'ufficio competente che, a causa dell'elevato numero di richieste, provvederà a risponderle entro le prossime 24-48 h lavorative.Qualora avesse un'urgenza, non esiti a contattarci telefonicamente ai recapiti presenti sul nostro sito.Ringraziandola per la collaborazione,Cordiali salutiServizio Assistenza Clienti

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