Mancata consegna

BuongiornoRichiesta di sostituzione del televisore LG 65GXLA in garanzia.Mi risulta che il televisore LG 65G26LA 65 pollici OLED nuovo sigillato 24 mesi garanzia LG risulta disponibile nel vostro sito dal 16 ottobre 2023.Le chiedo cortesemente che venga confermata la data di consegna al più presto.Il giorno 30/09/2022 Vi ho inviato una mail APERTURA PRATICA per richiedere la riparazione/sostituzione del televisore da me acquistato (garanzia 24 mesi)Prodotto 65GX6LA fattura 289 del 19/03/2021Il giorno 19/12/2022 ho consegnato il mio televisore tramite corriere BRT con il Vostro accordo.Questa storia è andata avanti ormai da troppo tempo, 12 MESI. Risolviamo il prima possibile.Vincenzo Barnabà