Mancata consegna

SalveHo fatto un acquisto online su farmacia Loreto e attendo da due giorni l'email con cui mi viene confermato l'ordine.Ho già provveduto al pagamento con satispay nel momento stesso dell' ordine ma non so nemmeno se sia stato preso in considerazione.Ho scritto anche al servizio clienti della farmacia stessa ma non ho avuto altre risposte se non un messaggio standard in cui si dice che, preso in carico l'ordine, arriverà un'e-mail.Per nessun altro acquisto on line c'è voluto tanto tempo x ricevere l'email con il riepilogo dell'ordine e tutte le informazioni di rintracciabilità del pacco!

Gentile cliente,ci scusiamo per l'accaduto.Come indicato dallo scambio di mail avute con la collega, per un errore tecnico non si era confermato l'ordine 6233857, che puntualmente abbiamo provveduto a sbloccare.In questo momento l'ordine è in fase di lavorazione presso il magazzino.Le consigliamo di verificare anche nelle mail spam o posta indesiderata la ricezione delle nostre mail automatiche.Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.Cordiali Saluti,MarcoFarmacialoreto.it--------------- Messaggio originale --------------- ref:!00D5J0nK6C.!500SW01TyJZ:ref