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MANCATA CONSEGNA

In lavorazione Pubblico

Stylevana

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Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

M. B.

A: Stylevana

30/03/2026

Spett. STYLEVANA In data19/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online vari prodotti pagando contestualmente l’importo di 38 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 8-13 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, che risulta bloccata nel deposito POSTE MILANO. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato e sbloccare questa situazione. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma d'ordine

Messaggi (1)

Stylevana

A: M. B.

15/04/2026

Dear MARTA BIOLI, We would like to extend our sincere apologies for the inconvenience you have experienced with your recent shipment. We fully understand your frustration, as the courier company was not able to deliver the parcel to you, which was eventually confirmed as lost. As per our records, our Customer Support Team has provided a store credit for the full amount of your purchase. We hope this arrangement was accep to you, and we sincerely appreciate your understanding in this matter. Kind regards, Kelly Peters STYLEVANA Questa email è un servizio di Stylevana. Il 30 marzo 2026 alle ore 07:15:34 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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