Spett.le Wind Tre,
in data 1 ottobre ho richiesto la disdetta del numero di telefono +39 392 8725791 tramite registrazione vocale effettuata con un operatore del servizio clienti 159.
Nonostante tale richiesta, nei mesi di novembre, dicembre, gennaio, febbraio e marzo mi è stato regolarmente addebitato il canone mensile di € 12,99, pur dovendo il servizio risultare già disattivato.
In data 2 marzo, contattando nuovamente il vostro call center, è stata infine effettuata la disdetta immediata del servizio e del relativo numero di telefono.
Alla luce di quanto sopra, chiedo cortesemente che venga presa in carico la presente richiesta di rimborso per gli importi indebitamente addebitati nei mesi sopra indicati.
Vi invito pertanto ad accreditare la somma dovuta al seguente IBAN intestato a Domenico Gramazio:
IT16K0760115700000047555255
Resto in attesa di un vostro cortese riscontro e porgo distinti saluti.
Domenico Gramazio
Allegati:
Copia documento d’identità
Copia Codice Fiscale
