Mancata emissione biglietti pur avendo pagato il servizio

Buongiorno Fly Go Voyager, in data 16 febbraio 2024 ho acquistato sul vostro sito un volo andata e ritorno Roma -Palermo con Ryanair, per un totale di 82 euro. Nonostante vari solleciti scritti e telefonate ad un call center fantasma non ho ricevuto nemmeno dopo i 7 giorni, da voi decantati come tempo massimo di attesa, i suddetti i biglietti con email di conferma. CHIEDO QUINDI IL RIMBORSO TOTALE DELLE SPESE DEI BIGLIETTI DA ME SOSTENUTE DA DEPOSITARE SULLA MIA CARTA DOVE AVETE PRESO IMMEDIATAMENTE, QUESTO CON NOTEVOLE ZELO, IL PAGAMENTO. ASPETTO UN SOLLECITO RISCONTRO. Mara De Angelis