Mancata emissione liberatoria dopo estinzione finanziamento

In data 26/11/2024 mi avete inviato un documento contenente il calcolo della somma per l’estinzione del finanziamento n. 999102815716. In data data 27/11/2024 ho effettuato un bonifico per estinguere il finanziamento (ricevuta allegata). Nonostante l’estinzione del finanziamento secondo le modalità da voi indicate e della rata di € 183,44 pagata in data 25/11/2024 (ricevuta allegata) in data odierna ho verificato che sullo stato del finanziamento nella mia pagina personale avete indicato nuovamente che vi sono dovute € 169,69. Chiedo chiarimenti, l’aggiornamento dello stato del finanziamento sulla mia pagina personale, ed emissione della liberatoria da parte vostra.