Buongiorno,
Oggetto: pneumatico difettoso Hankook kinergy 4s acquistato l'8 Nov 2024 da Gaboardi presso rigomma Torino.
Il 7 Dicembre 2024, dopo circa 350km percorsi, lo pneumatico difettoso è scoppiato mentre la vettura
Ford Fiesta FA778MZ procedeva a velocità codice costante sulla tangenziale di Torino uscita Caselle.
L’incidente è avvenuto in modo molto pericoloso, di colpo, senza che lo pneumatico avesse ricevuto
precedenti danneggiamenti, con il battistrada e il cerchio ancora perfettamente integri. La vettura è
stata subito arrestata e sono intervenuti gli agenti della polizia di Torino. Vista la posizione pericolosa
(in prossimità di svincolo) è stato necessario chiamare un carro attrezzi di soccorso e ci è stato
impedito dalla stessa polizia il cambio del pneumatico difettoso con uno di scorta. Abbiamo
consegnato il prodotto difettoso il 10 Dicembre 2024 presso il rivenditore Ri.gom.ma srl di Torino
dove egli stesso ha preso in carico lo pneumatico difettoso, lo ha sostituito con uno di fortuna presente
in magazzino e ha constatato che effettivamente non c’erano stati danneggiamenti esterni visibili né
sulla gomma, né sul cerchio ne sul battistrada. Da quel momento, purtroppo, né il rivenditore né il
produttore hanno risposto alle continue richieste di informazioni, rimanendo taciti quello relativo al tuo reclamo. Richiedo Rimborso o Sostituzione della cifra spesa per l'acquisto del prodotto difettoso e rimborso del danno creato dovuto all'assistenza. grazie
