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MANCATA LIQUIDAZIONE FURTO AUTO

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. C.

A: Altroconsumo

16/07/2024

Salve sono al signora Capriotti Rita sono a reclamare a codesta compagnia la liquidazione del furto della mia auto Rover Velar targata FP2832095 avvenuto il 09/03/2024 come previsto dalle norme contrattuali assicurative in caso di furto totale. In data 12/04/2024 a mezzo AR ho inviato tutta la documentazione e le chiavi originali, il tutto da voi ricevuto il 15/04/2024, sottolineo che le vs norme contrattuali a pag. 27 del documento informativo contrattuale recitano entro 90 giorni in caso di furto totale, i quali sono ormai trascorsi; pertanto intimo a codesta compagnia la liquidazione del furto totale con solerte comunicazione e relativo bonifico.

Messaggi (3)

Altroconsumo

A: R. C.

18/07/2024

Prima Assicurazioni S.p.A. Per aggiungere altri commenti, può rispondere a questo messaggio. Antonella - Prima Assicurazioni (Prima Assicurazioni) 18 lug 2024, 10:59 CEST Buongiorno,La ringrazio per averci contattato.Purtroppo dalla sua email non ho sufficienti informazioni per identificarla all'interno della nostra base dati e fornirle l'assistenza necessaria. Per aiutarmi, le chiedo gentilmente di specificare la sua richiesta e la targa in modo da poterle rispondere via mail.Restiamo a disposizione per eventuali necessitàCordiali SalutiAntonella C.Consulente assicurativoPrima Assicurazioni S.p.A.www.prima.it02 72 62 64 62lun-ven 08:30-19:30, sab 09:00-13:00 Reclami 16 lug 2024, 09:15 CEST ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌Prima Assicurazioni S.p.A. è regolamentata dall'IVASS ed iscritta al RUI con numero A000511660. Prima Assicurazioni è a tua disposizione per offrirti la soluzione assicurativa più conveniente per te. Visita il nostro sito www.prima.it e scopri quanto puoi risparmiare con le nostre proposte per polizze Auto, Moto e Furgoni. Ti bastano 20 secondi per calcolare un Preventivo gratuito » La soddisfazione e la sicurezza dei nostri clienti è il nostro obiettivo più importante. Ti ricordiamo che i tuoi dati sono sempre protetti con Prima Assicurazioni: scopri come garantiamo il massimo livello di protezione consultando la pagina prima.itrivacy. [W7DN9W-VZY2P]

R. C.

A: Altroconsumo

18/07/2024

Salve Antonella sono perplessa nel riscontrare le sue difficoltà nel reperire le informazioni circa il sinistro in quanto nella mia mail c,è sia in numero di targa dell'auto che è scritto all'interno del testo della mail, sotto al testo sempre nella parte sx e scritto chiaro il N sinistro che in calce le fornisco di nuovo: Rover Velar targato FP043AA proprietaria capriotti rita CODICE SINISTRO DN2832095 per essere meglio compresa il mio reclamo e relativo al furto della mia auto che ad oggi non è stato ancora liquidato quindi sono a reclamare per essere meglio compresa sono a richiedere la liquidazione del furto totale. Resto a disposizione per eventuali chiarimenti alfine di facilitarle l 'individuazione del sinistro

Altroconsumo

A: R. C.

18/07/2024

Prima Assicurazioni S.p.A. Per aggiungere altri commenti, può rispondere a questo messaggio. Marina - Prima Assicurazioni (Prima Assicurazioni) 18 lug 2024, 14:48 CEST Buongiorno,la ringraziamo per aver contattato il **Servizio Clienti Prima Assicurazioni**.La informo che l'indirizzo mail da utilizzare per denunciare un sinistro o richiedere informazioni sulla gestione di un sinistro aperto è sinistri@prima.it.Le chiediamo quindi di utilizzare l'indirizzo mail indicato per una gestione rapida e efficiente del sinistro stesso.Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessitàCordiali SalutiMarina M.Consulente assicurativoPrima Assicurazioni S.p.A.www.prima.it02 72 62 64 62lun-ven 08:30-19:30, sab 09:00-13:00 Reclami 18 lug 2024, 14:45 CEST ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌Prima Assicurazioni S.p.A. è regolamentata dall'IVASS ed iscritta al RUI con numero A000511660. Prima Assicurazioni è a tua disposizione per offrirti la soluzione assicurativa più conveniente per te. Visita il nostro sito www.prima.it e scopri quanto puoi risparmiare con le nostre proposte per polizze Auto, Moto e Furgoni. Ti bastano 20 secondi per calcolare un Preventivo gratuito » La soddisfazione e la sicurezza dei nostri clienti è il nostro obiettivo più importante. Ti ricordiamo che i tuoi dati sono sempre protetti con Prima Assicurazioni: scopri come garantiamo il massimo livello di protezione consultando la pagina prima.itrivacy. [9P592G-3Y91J]

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